电务问答系统

电务问答系统

项目概述

电务问答系统是一款基于Django框架和Neo4j图数据库的智能问答与知识管理平台。该系统旨在通过构建电务领域的知识图谱,实现结构化数据的高效管理与智能问答服务,提升电务相关信息查询的准确性和交互体验。

核心价值在于利用图数据库优势,建立节点与关系的知识网络,结合自然语言处理和OpenAI对话模型,提供智能问答能力,帮助用户快速获取专业知识和解决实际问题。系统支持用户身份认证,保障数据安全与个性化服务。

主要解决的问题包括:

  • 电务领域专业知识的结构化存储与管理
  • 复杂关系数据的高效查询与可视化展示
  • 基于图谱的智能问答交互,提升用户查询效率和准确度
  • 用户账户管理与权限控制,保证系统安全稳定运行

目标用户群体为电务行业从业人员、技术支持团队以及需要快速获取电务知识的相关用户。

技术架构

整体架构设计

系统采用典型的Web应用架构,基于Django框架构建后端服务,前端通过Django模板实现动态页面渲染。数据层采用Neo4j图数据库存储和管理电务领域知识图谱。系统集成OpenAI对话接口实现智能问答功能,结合中文分词提升自然语言处理效果。

整体架构包括:

  • 数据导入层:负责外部JSON数据的解析与图数据库批量写入
  • 图谱管理与问答层:基于Neo4j实现图数据操作和智能问答逻辑
  • 用户认证层:提供用户注册、登录及权限管理
  • 视图展示层:通过模板渲染实现前端页面交互
  • 静态资源层:支持CSS、JS、图片等前端资源管理

主要技术栈

  • 后端框架:Django(Python)
  • 图数据库:Neo4j,使用官方Python驱动和py2neo库操作
  • 自然语言处理:jieba中文分词
  • AI智能问答:OpenAI对话模型接口
  • 前端技术:Django模板语言、Bootstrap、Material Design Icons
  • 数据格式:JSON(用于图数据导入)
  • 用户认证:Django自带认证系统,扩展用户模型

模块间的关系和交互

  • datas模块负责将外部JSON数据导入Neo4j,作为数据输入接口,支撑后续图谱操作。
  • myneo4j模块依赖Neo4j数据库,提供图谱数据模型、数据库操作工具、业务视图和路由,集成OpenAI问答,形成智能图谱问答服务。
  • accounts模块实现用户管理功能,为myneo4j等业务模块提供身份认证和权限控制支持。
  • templates模块作为视图层,承担页面渲染和用户交互,连接前端请求与后端业务逻辑。
  • 静态资源与项目配置支持整体项目运行和界面展示。

各模块通过Django的URL路由系统和视图函数实现协同,保证数据流和业务流程的完整性与安全性。

功能模块

1. datas模块

  • 功能介绍:导入符合格式的JSON数据至Neo4j图数据库,实现节点和关系的批量创建与管理。
  • 核心功能点
  • 读取和解析结构化JSON图数据
  • 连接Neo4j数据库,执行写事务
  • 动态创建起止节点及其关系
  • 模块作用:为图谱构建提供基础数据输入接口,奠定知识图谱的数据基础。

2. myneo4j模块

  • 功能介绍:知识图谱管理与智能问答系统核心,实现图数据库的节点与关系管理,支持图谱查询和基于AI的问答交互。
  • 详细功能
  • 定义图数据库中的节点与关系数据模型
  • 封装Neo4j操作工具,实现节点检索、关系遍历等API
  • 业务视图处理HTTP请求,结合OpenAI接口生成智能问答响应
  • 路由配置,定义页面及接口访问路径
  • 后台管理,支持问答数据的维护
  • 技术特点
  • 利用py2neo操作图数据库
  • 集成中文分词和OpenAI,增强问答智能
  • 视图安全控制,支持用户认证保护
  • 模块作用:实现电务知识图谱的动态维护与智能问答,支撑核心业务需求。

3. accounts模块

  • 功能介绍:用户账户管理模块,实现用户注册、登录、登出及信息修改。
  • 详细功能
  • 用户模型扩展,支持手机号及明文密码字段
  • 表单验证,保证数据合法性
  • 视图逻辑实现用户认证流程
  • URL路由映射用户相关操作
  • 后台管理界面定制,支持安全密码存储
  • 模块作用:为系统提供安全稳定的用户身份认证和权限基础,保障其他业务模块安全访问。

4. templates模块

  • 功能介绍:前端页面模板集合,实现项目的用户界面展示和交互。
  • 详细功能
  • 基础布局模板,统一页面风格和导航
  • 用户身份认证页面(登录、注册、修改密码、个人信息)
  • 图谱查询及智能问答页面,支持输入与交互
  • 动态数据渲染与表单提交,保障交互体验
  • 模块作用:为用户提供友好、响应式的操作界面,与后端视图协同完成业务流程。

模块间协作关系

  • 数据流:datas模块导入数据至Neo4j → myneo4j模块操作图数据库并响应用户查询 → templates模块展示结果 → accounts模块保障用户操作权限
  • 功能耦合:myneo4j依赖accounts提供用户认证,templates依赖myneo4j和accounts提供数据和身份服务,datas作为数据源接口支持整个知识图谱构建。

项目结构

xy25_neo4j_electrical/
├── accounts/             # 用户认证模块
│   ├── models.py         # 用户模型定义
│   ├── forms.py          # 表单验证
│   ├── views.py          # 业务逻辑
│   ├── urls.py           # 路由配置
│   └── admin.py          # 后台管理配置
├── datas/                # 数据导入模块
│   ├── import_to_neo4j.py # 核心导入脚本
│   └── records.json      # 示例数据文件
├── myneo4j/              # 图谱管理与问答模块
│   ├── models.py         # 图数据库模型定义
│   ├── pyneo_utils.py    # Neo4j操作工具
│   ├── views.py          # 业务视图函数
│   ├── urls.py           # 路由配置
│   └── admin.py          # 后台管理
├── templates/            # 前端模板页面
│   ├── base.html         # 基础布局模板
│   ├── index.html        # 图谱查询页面
│   ├── wenda.html        # 智能问答页面
│   ├── login.html        # 登录页面
│   ├── register.html     # 注册页面
│   ├── modify.html       # 密码修改页面
│   └── my_info.html      # 用户信息页面
├── static/               # 静态资源(CSS、JS、图片等)
├── xy_neo4j/             # Django项目配置
│   ├── settings.py       # 项目配置文件
│   ├── urls.py           # 项目级路由
│   └── wsgi.py, asgi.py  # 部署入口
├── manage.py             # Django管理命令入口
├── requests.txt          # 依赖包列表
└── README.md             # 项目说明文档

关键目录和文件说明

  • accounts/:用户管理模块,确保系统安全访问和个性化服务
  • datas/import_to_neo4j.py:实现外部数据导入Neo4j的核心逻辑
  • myneo4j/pyneo_utils.py:封装Neo4j数据库操作,核心图数据访问接口
  • templates/base.html:所有页面的基础模板,定义公共页面结构和样式
  • static/:前端样式、脚本及图片资源,支持页面美观与交互
  • xy_neo4j/settings.py:项目全局配置,包括数据库、静态文件、第三方服务等

部署和运行

环境要求

  • 操作系统:Linux、Windows或macOS均可
  • Python版本:3.8及以上
  • Neo4j数据库:安装并运行Neo4j服务,版本兼容使用的官方驱动
  • 依赖库:Django、py2neo、jieba、OpenAI Python SDK等(详见requests.txt)
  • 其他服务:OpenAI API访问权限及密钥

安装和配置步骤

  1. 克隆项目代码至本地环境
  2. 创建Python虚拟环境并激活
   python -m venv .venv
   source .venv/bin/activate  # Linux/macOS
   .\.venv\Scripts\activate   # Windows
  1. 安装依赖包
   pip install -r requests.txt
  1. 配置xy_neo4j/settings.py中的数据库连接,特别是Neo4j数据库地址、账号密码及OpenAI API密钥
  2. 初始化Django数据库迁移
   python manage.py makemigrations
   python manage.py migrate
  1. 导入图谱数据
   python datas/import_to_neo4j.py
  1. 创建超级管理员账号(可选)
   python manage.py createsuperuser

启动方式

  • 启动Django开发服务器
  python manage.py runserver
  • 访问浏览器,打开http://127.0.0.1:8000/,进入系统首页
  • 通过注册登录后,使用图谱查询和智能问答功能

本项目通过清晰的模块划分和先进的技术集成,实现了电务领域知识的结构化管理与智能交互。基于Graph数据库的知识图谱模型,结合AI问答能力,极大提升了用户查询效率和准确性,适用于电务行业的知识管理与技术支持场景。


如有问题请联系作者:https://qalangtao.com 。
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